![]() 知道你要考2017年导游资格考试,也知道你备考的时候肯定是先备考笔试。笔试考完或隔天考面试,如果还是这样子备考你很有可能面试成绩不合格。宏小游为你介绍导游资格笔试考试内容后,必须为你介绍导游资格面试考试内容!
导游资格面试考试目的: “导游服务能力”的考试,根据导游员应具备的基本能力和素质要求,以室内模拟考试的方式对考生进行现场考试。
现场考试包括以下七个方面的内容: (一)语言表达:考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用。 (二)仪表、礼仪:考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用。 (三)景点讲解:考察考生导游讲解是否符合规范程序,对北京城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出、具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。 (四)导游规范:考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。 (五)应变能力:考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 (六)综合知识:主要考察考生对北京重要景点知识的掌握程度,考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。 (七)口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
导游资格面试考试内容: 以河南省科目五考试为参考: 中文类考生现场考试内容包括:景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。
外语类考生现场考试内容包括:用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”和“外译中”)。
两类考试具体考试内容由出站、迎接站或集合出发后的途中讲解、旅游目的地景点讲解和回答问题三部分组成。
(一)途中讲解的考试内容 由考生根据现场抽取应试的景区(点),自行假设一条从接站点或出发点前往目的地景区(点)的行车路线,进行途中车内导游讲解。内容主要包括:欢迎词、行程说明、注意事项、沿途标志性景物、当地或城市概况(历史、政治、经济、文化、社会话题等)、风土人情及所去景区(点)相关知识介绍(介绍时应以有代表性的人、事、物为主)。以此考核考生对地接导游工作流程的熟练程度;与游客的沟通与组织能力;对应试景点的熟知程度及语言表达能力与应变能力。
(二)景点讲解的考试内容 中文类考生应以河南省具有代表性的10个景区(点)(登封“天地之中”历史建筑群、洛阳龙门石窟景区、焦作云台山风景名胜区、开封清明上河园、安阳殷墟景区、三门峡函谷关、安阳红旗渠、开封焦裕禄纪念园、郑州康百万庄园和河南黄河小浪底风景区),外语类考生以河南省具有代表性的3个景区(点)(登封“天地之中”历史建筑群、洛阳市龙门石窟景区、安阳殷墟景区)的基本概况和相关知识,作为河南考区应试人员应熟知掌握的内容,由考生抽签进行讲解。主要考核考生的语言表达能力和对景区(点)知识的熟悉程度及导游讲解技巧的应用能力。
(三)回答问题的考试内容 1、有关导游服务规范方面的提问。 2、对突发事件和特殊问题解决方案的提问。 3、对河南省的时政、经济、文化、社会发展等问题的提问。 4、外语类考生的“中译外”和“外译中”提问。 有关景区(点)与途中讲解的问答题,应有理有据,有助于增进游客对景区(点)文化内涵的了解,一般应为游客所关心的普遍问题。导游服务规范与应变能力的问答题,主要考核考生对导游人员工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力,分析处理问题的应变能力。综合知识的考察应以河南省当前的时政、经济、文化、社会发展等方面为主。外语类考生的中外语言互译以所讲景点内容为主要范围。
来源:导游考试指南 |