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一句话成就一个皇冠店铺,短短三年做到月入50万

时间:2016-06-30编辑: yhx 点击率:

当然,目前我的小店才刚刚起步,与那些大卖家还相差甚远,但正如马云所说的“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。很多人都倒在明天晚上,看不到后天的太阳”。只有不断的去学习,找方法,并立即付之以行动,再不断总结经验,不断的改正不足,坚持一步步的走下去,就一
 访谈记者:兄弟(成金拾it数码)

访谈嘉宾:杨广超

信誉店铺:多与好校园****

现店铺等级:一皇冠
店铺主营:校园用品

前言:杨广超,一个普普通通的农村人,36岁,1米75的个子,有一点偏瘦,说话语速比较慢,总是爱笑还带一些腼腆,就是他用了短短三年的时间,把他的学生宿舍床上用品一度做到了淘宝自然排名前4的位置,月交易额达到了50万元。用他自己的话来说,目前还很不行,和大的卖家还没法比,自己仍然要不断的学习,不断的积累经验,一直努力并坚持下去,至于能发展到什么样,他用引用了这样一句话“我不在乎是否能够成功,既然选择了远方,就只顾风雨兼程”。

 

 

记者兄弟:您好,很高兴能邀请您做客创业先锋。您能介绍一下您的店铺和走进淘宝开店的最初的想法和经历吗?

 

 

店主:我接触淘宝还是很早的,2006年就注册的淘宝号,那时候流行“大话西游、梦幻西游”等网络游戏,他当是用淘宝店在上面接单子,帮别人代练游戏号,其实就是挣个辛苦钱,后来人们找做代练的少了,他也就不干了,把淘宝号就扔下了。

 

记者兄弟:那您扔下淘宝网店以后做了些什么呢?

 

店主:因为当时村都是生产床单被罩的,我在乡亲的带动下,也上了几个缝纫机,做起了代加工床单被罩的生意。一开始代加工的活挺多,生意还算是过得去。可就在2012年9月的一天,来了一个客户,说要一批学校用的床单被罩,一共下来有3000套,每套成本50元左右,手工费给的挺高的,但需要自己包工包料,一开始不放订金,做好了付全款。因为利润比较高,以前也接过类似的订单,所以就痛快的接了下来,转眼就按要求做好了,可是客户却一去不回,打预留的电话总是无法接通,后来干脆就空号了。这时候心里真正发了毛,一下了压了这么多的货,又是学生宿舍用的特殊的尺寸和图案,在农村根本就卖不出去。自己又没有这方面的关系和销路,十几万的货积压起来,让全家都犯了愁。

 

记者兄弟:那您后来是怎么处理了这十几万的床单被套呢?

 

店主:后来我带上了一些样品,在附近的县市学校去推销,希望有学校有相关的需求,但现在想想当时也是急晕了,九月底学校早已经开学了,新生都已经用上了新的床单被套,哪还可能再批量的采购呢,另外每个学校都有相对稳定的供应商,没有特殊情况,学校也不会更换这些供应商的,所以是四处碰壁,跑了五六个县市,走了上百所学校,连一个床单都没有销出去。

 

机会和财富无处不在,有心人开始了新的淘宝征程。

记者兄弟:我想那时候您心里一定承受了很大的打击吧,后来又是怎样走上淘宝之路的呢?

 

店主:看着成堆的学生床单被套,身体累不算,心里更承受着很大的压力,就这样身体越来越差,竟然病倒了。在病床上躺着和病友聊天的时候,无意中听到大家在谈论在淘宝买了件衣服很便宜,而且上面什么都有卖的,现在网上买东西比在店里方便得多了,我突然想起了自己为什么不在淘宝上试一试呢?想到这里我的病竟然好了一大半。马上起身找了一个单人的木床和一个数码相机,把床单被罩铺好,就拍了一些图片,凭借着以前做游戏代练时开店的经验,编了个标题,根据产品的成本稍加了点利润订的价格,发布了产品,开通了网店,就开始等顾客来拍了。

 

不断学习不断进步找到方法久违的叮咚声客户来了

 

记者兄弟:那接下来的效果怎么样,一开始订单多吗?

 

店主:结果是时间一天天的过去,连个咨询的人都没有,更别的说订单了。一开始我还劝自己“干什么都要坚持,只要坚持就会有结果的”,可一周过去了,我劝自己要坚持,一个月过去了,还是一订单都没有,我有点坚持不住了。这到底是怎么回事?以前做游戏代练一天还有几单呢?

 

记者兄弟:是呀,这到底是什么原因呢?

 

店主:没办法,自己在网上搜索一下吧,一搜索,各种教程还挺多的。先从基础学吧,怎么样发布产品,定价,写标题,这时候才发现,原来对这些还一无所知呀,发布产品都不对,坚持一万年也是白搭。按着刚学来的知识把宝贝重新修改标题,重新订了价,并使用打折服务将产品打了折,详情页又加了些产品规格尺寸用途等文字的描述,这次看着觉得宝贝完善多了,果然在设置好宝贝第三天的时候,终于听到了久违多年的叮咚声,我欣喜若狂的跑到电脑前,发现终于有人来咨询了,我强忍着激动的心情,颤抖着双手回复着客户的每一条问题,终于成交了,没过两个小时又有人拍了一件,就这样一天卖出去了两件。接下来几天每天都是两三单,后来四五单、七八单、一个月后每天交易笔数到了20笔左右。

 

产品出了问题,就要找出不足,改正不足之处,淘宝之路会走的更远。

 

记者兄弟:终于是有了起色呀,真不容易呀,那这段时间出现过什么售后之类的问题吗?

 

店主:订单多了各种各样的问题就来了,有的顾客想要其它的图案的,其它的尺寸的,有的顾客收到货感觉尺寸不合适,或者感觉掉色,质量不好,不喜欢等等,甚至要求退货退款。还出现了第一个中差评。发现了问题越来越多,那就赶紧改吧,我先把产品按做工进行了筛选,不好的翻工,重新做,另外又上了几个新图案,根据学生床的尺寸做出更标准的床品,又找到照相馆,买了一张崭新的学生上下铺的单人床供拍照用,找美工设计了店铺的首页和详情页。这一下子看着店铺专业多了。

 

记者:哇,那这以后的生意是不是越来越火爆了?

 

 

店主:唉,当时已经到了十二月份,店铺的生意不涨反降,而且一天比一天的订单少,邻近过年的时候,交易笔数又到了原始状态,一天一单也没有了。我不禁又发了毛,为什么店铺和宝贝详情都做了优化,而交易笔数却越来越少呢?

 

记者兄弟:怎么会是这样呢?这也太奇怪了

 

店主:是呀,转眼到了2013年春天,我开始又在网上寻找答案,发现因为自己主要针对的是学生单人床品,而学生在12月份都准备过年了,都不会再买学校里使用的床品了,而这样都可以通过淘宝指数来查看。另外,也学到如果()新宝贝是需要做一些付费的推广来提高基础销量与原始的评价的,可以通过数据来分析当前热卖的产品是什么,哪些产品(关键词)搜索指数高,从上一年的历史数据中,分析当前月哪个关键词的转化率更高,并通过这些数据来定位自己的主打产品和设置生点推广的关键词。于是我开通了淘宝直通车,在这段时间里,我一边学习,一边实际操作,慢慢的单子又越来越多了起来,这时我又请了几个员工来帮忙发货和谈客户(其实之前这些活全是我一个人在干的)。

 

做自己的品牌提升自己店铺的形象和口碑很重要,眼光决定未来

 

记者:看来现在才开始步入正轨了吧?可以坐在店里点钱了,呵呵。

 

店主:其实这时候我感觉产品的做工、布料,客户的粘度和回购率又成了影响发展的主要瓶颈。光靠优化关键词、宝贝首图、详情页和直通车已经不能满足店铺的发展了,这时我意识到必须要让产品更加优质化、专业化和多元化才能有更大的发展,也就是要走品牌之路。

 

记者:哦,那接下来您是怎样为走品牌之路做准备的呢?

 

店主:我首先通过网络寻找布匹行业最具实力最优质的供应商,在保证布料质量过关的前提下还要保证产品不断货,供应链不能断,以适应更大的销售量,我由以前只有32支平纹纯棉布一种布料产品,增加到40斜纹、32支平纹、30支平纹和聚质纤维布料四种档次以适应不同客户的需求。这些布料要求必须具备“不起球、不掉色、缩水率小”的特点,而这些特点正是平时客户(购)买床品所最关心的基础(主要)问题。辅料一律采用了最好的,原来用的塑料拉链升级为金属拉锁,使耐用性更高,用几年都不能(会)出现损坏的现象。做工上也多次进行了改良,床单由原来的锁边工艺变成更(美)观且不容易开线的包边,被罩的拉链由原来的60厘米加长到100厘米,装被子的时候变得更轻松,且不容易把拉链撑坏。包边也由原来的单线缝边改进成双线包边,使被罩更不容易扒缝,也更加的平整和彰显品质。

 

记者:嗯,产品的品质是提上去了,那应该怎么去做您的品牌呢?

 

店主:在这一年我成立了“多与好商贸有限公司”和注册了“柳伊”校园家纺的这个品牌。并制作了售后服务卡纸、产品宣传册。还订做了大量的绣有“柳伊校园家纺”LOGO的毛巾做样品。来提升品牌形象和好评率。

 

 

记者:有了自己的公司和品牌,这时候应该说您才算真正的步入了正轨了吧?

 

店主:嗯,这时我店里的产品定价上更加合理与科学,通过数据筛选产品关键词的成交价最密集的金额在哪个范围,结合自己产品品质来合理定价。并成立了专门的售后服务部来及时处理每一个客户反馈的问题。

 

记者:那您能不能概括一下怎么样才能把一个店铺做大、做强吗?

 

店主:“无论做淘宝,还是做店铺,一定要以人为本”,通过客户的需求以及客户最关心的问题来做自己的产品和服务。这样才能有越来越多的回头客,获得更多的好评,只有这样,转化率、回购率才能上得去,排名自然会越来越靠前,还用担心产品卖不出去吗?

 

记者:看得出您这短短的几年成长是非常快的,与自己不断的学习和总结经验有很大的关系,您今后还有什么样的打算或者目标呢?

 

店主:当然,目前我的小店才刚刚起步,与那些大卖家还相差甚远,但正如马云所说的“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。很多人都倒在明天晚上,看不到后天的太阳”。只有不断的去学习,找方法,并立即付之以行动,再不断总结经验,不断的改正不足,坚持一步步的走下去,就一定会越来越好,越来越完善。
 

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