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店铺运营掌握核心要诀,流量提升不是事儿

时间:2016-06-24编辑: 管理员 点击率:

Papi酱如今也加入了淘宝大军,限量297件T恤36分钟全部告罄,不禁感叹如今网红的圈粉实力,至于papi酱网红店后续发展如何,能否做好自己的商业模式,我们且看且珍惜。没有网红的你们就不要羡慕嫉妒恨,还是扎实运营技巧,通过自己的本事一决高下,别人的成功之路
  

    Papi酱如今也加入了淘宝大军,限量297件T恤36分钟全部告罄,不禁感叹如今网红的圈粉实力,至于papi酱网红店后续发展如何,能否做好自己的商业模式,我们且看且珍惜。没有网红的你们就不要羡慕嫉妒恨,还是扎实运营技巧,通过自己的本事一决高下,别人的成功之路可以借鉴但不可仿制,清楚自己的目标,坚持走在正确的道路上。

    店铺运营都是围绕产品走,产品本身、详情、价格、图片、评价、客服、售后等这些组合成为我们所要运营的宝贝。在运营中推广是一个重要分支,其中直通车是我们最常用的买流量工具,引进流量通过对宝贝的各项优化努力使之成为转化,这是我们运营的过程。直通车只是运营的一部分,在推广中我们要理性客观分析,做出正确调整。

    做任何事情我们都要有个目标,知道自己做这件事情目的是什么,就如同我们开车出门,要清楚知道自己去哪里,然后走哪条路,车子途中要开多少迈,达到目的地要多少油,这些都要心里有个预估,开直通车也是一样,有了明确目标才不会乱撞,时刻保持思路清晰。

 

一、最好基础,不打无准备之仗

 

    上战场之前先要了解敌营的阵势,备足我营的军粮,正所谓知己知彼百战不殆,培养好自己的士兵才有打胜仗的希望。自己的宝贝有何竞争优势,通过分析对比市场行情得出,如果一个优势都没有那还是尽早放弃的好。来看一下我们要做好哪些基础工作:

 

从产品角度做好基础

 

1 靠谱的产品+稳定的货源

 

    产品是淘宝之本,我们所有的运营工作都是围绕产品展开,不要拿那些烂大街的尾货来谋害自己,想要做的长久必须有给力的产品,最重要的是产品质量和性价比,淘宝长久做下来我们一部分依靠的还是老顾客,如果产品质量不过关,没有老客户的支撑,永远一锤子买卖势必做不长久,所以产品质量是第一关。有了好的产品,还要保证稳定的货源,他想买你没货那是相当蛋疼,正值销售旺季你断货了,你说是不是最痛苦的事。

 

2 基础销量+攻心评价

 

    有人说我就直接0销量上车不行吗,不能说不行,只能说有钱就任性。没有销量,弄张牛逼的推广图,也不乏点击,但至于转化估计很多会死在赤裸裸的零销量上,毕竟敢于尝试的人占很小一部分,只要不是小白级的买家都会对比销量,谁愿意做第一人呢。为了直通车不至于太烧钱,还是建议上车前最好有几十销量和十几个评价再开,攻心评价是很有说服力的,你介绍给买家十句关于宝贝如何好,不如一个给力评价,评价是买家的真实反馈,给予顾客的信任度更高。

 

3 做好关联营销

 

    关联营销对跳失率指标很重要,毕竟每个顾客的喜好不同,点击进来这个产品不一定符合他的喜欢,如果没有其他产品推荐,那么这个顾客就直接关闭页面走人了。我们要迎合更多消费者,给予他们更多选择,另外通过这些关联产品反馈我们也可以看出更有潜力的款,省油宝领航版可以查看宝贝间接转化的去向,支持直通车数据和店铺数据对比分析,把间接转化好的加入关联营销,以及有潜力的宝贝上车推广,都可以产生比较好的效果。但是关联设置的也不要太多,一屏就好,顾客点击进来首先要看产品的,结果一大堆推荐,过与不及,会起到反效果,适当就好。

 

从视觉角度表现产品

 

1 宝贝描述

 

    产品描述可以称之为灵魂,是核心部分。如果只是一些简单的图片堆积,那么你的内页相当失败;如果你不知道如果描述产品,说明你还不够了解自己产品;如果描述布局没有思路,那请去多翻翻别人的内页。内页需要运营跟美工的配合,运营的产品卖点用美工的艺术张力表现出来,一个好的内页不仅要全面的展现自己的产品,还要给予买家产品独特价值的体现,你不是唯一但不可取代。

 

2 店铺装修

 

    装修是给予别人的一种印象定位,店面整洁有条,买家才会愿意多驻足停留。如果买家通过直通车点击进来,看到店铺杂乱无章,恐怕也就没有继续浏览的欲望了,直接导致跳失。装修不一定多么华丽,但一定要有自己的风格,自成一派更能让人印象深刻。另外店铺分类也要做好,让买家能快速的找到自己想要的产品,增加访客深度。

 

二、推广工具目的是做什么

 

    我们借助直通车来运营我们的产品,通过推广我们想达到何种目的?清楚目标,更能走对方向。

 

1 用直通车来测款、测图

 

    直通车是常用的测试工具,当我们店铺流量不足,不能确定哪些款式更有潜力的时候,上车测试是一个好方法。我们可以把同类产品都丢到一个计划,选一些搜索指数还不错的二级流量词,出价卡位到差不多相同位置,为了保证获取流量相差不是很大,对测试结果也更准确。经过一两周的测试之后,我们就要分析数据,确定竞争优势,寻找优质产品。数据可以查看流量眼核心流量分析,里边有直通车效果分析,对推广宝贝的访客数、转化率、支付买家数有明确数据反馈,通过对比得出更有潜力的款,作为之后推广中的重点。另外核心流量分析里对于淘宝搜索、钻展、淘客等都有数据,查询起来更加方便,有数据的支撑才能更好的运营店铺(流量眼一个月也就20块,觉得付得起的可以去试试)。

    另外直通车测图,不仅是对于推广图的测试,最多可以4个创意,足够我们测试。当我们宝贝主图用了一段时间想换,却又不敢贸然行动的时候,这时候我们就可以用直通车来测试,如果新主图反馈数据好,我们再换成宝贝主图,减少风险。

 

2 活动期间用直通车来冲销量

 

    直通车能快准狠的曝光宝贝,尤其当宝贝参加比如聚划算、淘抢购等大型活动,需要流量时,直通车可以很好的给活动预热,为活动积蓄力量。活动期间宝贝的转化率会非常高,前期做好预热很重要,这时候直通车引流精准会产生很多加购和收藏,活动期间冲销量用直通车是不二之选。如果你平时此款宝贝花费500左右,那么活动期间就要花费至少1000左右,这时候引进的流量是等同于销量,流量越多销量越高。

 

3 用直通车来做ROI

 

    开直通车我们都是想盈利的,尤其是中小卖家,如果每天烧钱心疼到掉肉,那么提升ROI主要就是从降低花费和提高销售额方面优化。

 

①减少无用花费

    计划投放一段时间就要对关键词有较大的整改,以ROI为导向,那么打开关键词计划,以投入产出比排序,重点调整花费高roi非常低的关键词。查看30天数据,30天无转化关键词删除,转化低roi低的关键词降低出价,转化高roi不错的关键词适当提高出价,把花费控制在优质关键词上,减少无用花费,达到降低ppc从而提高ROI的目的。没有过多精力的商家可以使用省油宝,智能托管,选词出价,尤其是长尾计划ROI都比较高的,主推计划主要为爆款引流效果也很好。

 

②提高销售额

    重点是要通过宝贝的优化,提升转化率是关键。宝贝的主图、定价、详情、评价、客服、售后等这些环节都会影响转化率。还可以通过关联营销或者店铺促销等方式来实现捆绑销售,达到提高客单价的目的。

 

三、借助直通车把产品广而告之

 

在产品自然搜索排名拿不到太多流量的时候,我们要通过推广帮助把产品排名提升,直通车可以增加宝贝权重,从而提升宝贝自然流量。

 

1 选词建立计划

 

    不同属性的产品分计划投放,为了更好的分析每款宝贝的效果。然后选词,开始选择组合词,包含属性的二级词,比如碎花中长款连衣裙、修身显瘦连衣裙,能保证一定流量的基础上,还要保证引流的精准度。毕竟开始计划没有权重,要通过养词去提升质量得分,提高计划权重,后期才有能力去竞争热词。

    在添加的这一批关键词中,经过测试点击反馈,把有转化的关键词为中心,再去拓展关键词,跟宝贝属性相关的关键词都加入计划投放,通过对有转化关键词的不断拓展,增加计划中有效关键词比重,转化率提升能快速提升计划权重。

 

2 优化关键词

 

    前期优化是加词更多,到后期宝贝流量达到目的后,需要优化的步骤就是要删词了。把计划中质量得分低于5分的删除,30天无点击、无转化的关键词删除,这些词千万不要留有依恋,果断删除,长期下去这不单是这个词的问题,它会拉低整个计划的历史反馈数据,我们要以大局为重,减少这类词能保全整个计划。

    对于有转化的关键词,结合质量得分和点击率数据进行出价的调整,质量得分较高点击率较好的关键词,适当提高出价或保持;质量得分高点击率低,优化推广创意观察;质量得分低点击率也较低,降低出价;也可以自己制定优化规则,比如报表参考天数= 15,pc质量分<5,移动质量分<5,成交量<1,执行关键词清理操作,省油宝领航版的优化规则中心,能够每天自动执行操作,加价、减价、删词添词,都可以根据自己的优化要求自由设置。可以复制//t.cn/R5i1A0w到浏览器,自己体验一下,这里还有很多设置好的规则包可以直接下载到领航版中开启使用,还有很多其他的功能可以免费体验。当删除关键词较多时,要及时选取其他相关性好的关键词或者近期飙升词,添加补充流量。

 

3 流量稳中提升,转化重点优化

 

    经过一段时间的数据反馈,确定宝贝的主推关键词,这些关键词是点击率较好转化还不错的,锁定该类关键词排名,稳定流量。在保证流量的同时,测试同页其他位置,提升宝贝转化率。后期以提升转化为目的,如果两个位置,一个点击率更高转化一般,另一个点击稍差转化较高,这时候我们卡位在后者,因为等转化持续增长后,后续流量会越来越多。

    后台首页还会给出账户最重点需要优化的宝贝和关键词,哪些关键词最值得出价,哪些创意不佳拉低点击,系统会给出建议,直达问题宝贝,优化更有效果。

 

4 其他辅助宝贝的推广

 

    当前主推款由于各种原因,我们不能一直推广下去,可能由于季节或者款式或者其他产品的竞争,我们在推广的时候同时兼顾其他辅助宝贝的成长,有利于推广的持续性发展,给店铺持续引流。

    在预算不多的情况下,减少推广宝贝个数,比如每天预算500,推广两三款宝贝就可以了,推广的宝贝太多每个宝贝均分获取的流量很少,这样分散流量根本没有太大意义,所以建议中小卖家少推,把一两款宝贝先做起来,给他们集中引流,实现整体利益最大化。

    俗话说师傅领进门修行靠个人,没人领进门爬了窗户就不好了,你的店铺提升多少就靠你自己的悟性了。别人的方法不一定全部适用,但思路可以举一反三,通过推广最终目的是提升店铺自然流量,自然流量才是王道,简单粗暴说你的宝贝受欢迎了,淘宝才会给你更多流量,细致优化好每一个加分项,你的店铺会越来越好。

 

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